最近,长沙的何女士委托“家和装饰”无印优装店给新房进行装修,业务员吴某称,可以帮助何女士在订购铝合金窗,并承诺两周内安装完毕。当何女士预付了6000元封窗费后,直至至今两个月过去,这家里装修都已完工,可是这铝合金窗却迟迟未安装到位。
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轻信装修公司业务员订购门窗
转账6000元“预付费”
承诺交货拖延两月
多次追问才安装框架
后续工程无法进行
门窗店老板称未收到钱
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一打听才得知,原对接的封窗业务的业务员,并未将预付款支付到位。
直到一个礼拜前她找到装饰公司讨说法后,铝合金窗的框架才送到家中。
何女士介绍,2021年11月初,她与长沙“家和装饰”无印优装签订了装修合同,业务员谭某称,可以帮助何女士以优惠的价格订购铝合金窗,出于信任,她将预付款通过微信转给了业务员。
现在该业务员不仅无法取得联系,已装好的框架可能会面临被拖走,随后,记者联系上了封窗店老板。
装饰公司业务员未将业主何女士支付的预付款给封窗店老板?业务员拿着这笔钱去了哪里?
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业务员称“没钱” 再次拨打电话无法接通
装饰公司并无封窗项目
业务员私收钱款
装饰公司愿意配合处理
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在得知预付款未完全交付到铝合金窗门店老板手中后,何女士不断与业务员打电话对接此事,可谁知,近两天,该业务员电话却始终无人接听。
因担心后续的工程无法继续,随后,记者陪同何女士找到了“家和装饰”无印优装店。
装饰公司店长表示,按照公司规定,工作人员不能私自对接业主收取任何费用,如未通过公司财务付款给工作人员的,属业主私人交易。
但对于何女士遭遇的情况,他们愿意配合处理。而吴某因为这些问题,已经很久没去上班了......
在记者截稿前,何女士打来电话称业务员吴某赶到装饰公司,并承诺在2月底,将何女士支付的剩余预付款4900元全部支付给封窗店老板。何女士表示,她愿意再等待一段时间,希望业务员吴某兑现承诺。